سياسة الاستخدام – سكاي فليكس

مقدمة

مرحبًا بكم في سكاي فليكس. باستخدامك لموقعنا أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام وسياسات الاستخدام الواردة في هذه الصفحة. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام عملية الشراء.

طبيعة الخدمات

يقدم متجر سكاي فليكس منتجات وخدمات رقمية تشمل الاشتراكات وأكواد التفعيل والملفات الرقمية الخاصة بخدمات البث والترفيه.

جميع المنتجات المقدمة هي منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا ولا تتطلب أي شحن أو توصيل فعلي.

سياسة الأجهزة والاستخدام

التحكم في الاشتراكات وعدد الأجهزة المسموح بها يكون فقط تابعًا لسياسة الشركات والمنصات المقدمة للخدمة.

* إذا كان المنتج المشتراة عبارة عن ملف أو اشتراك مخصص لاتصال واحد، فيُسمح باستخدامه على جهاز واحد فقط.

* إذا كان المنتج المشتراة عبارة عن اشتراك خاص أو متعدد الاتصالات، فيُسمح باستخدامه بعدد الأجهزة المحدد في وصف المنتج أو وفق سياسة مزود الخدمة.

* يتحمل العميل مسؤولية الالتزام بعدد الأجهزة المسموح بها للاشتراك الذي قام بشرائه.

* يمنع مشاركة بيانات الاشتراك أو إعادة بيعها أو توزيعها أو استخدامها بطريقة تخالف شروط الخدمة.

 حدود مسؤولية المتجر

* يعمل سكاي فليكس كموزع ومقدم للخدمات الرقمية فقط.

* لا يملك المتجر أو يدير الخوادم أو السيرفرات الخاصة بمزودي الخدمة.

* لا يتحمل المتجر مسؤولية الانقطاعات المؤقتة أو أعمال الصيانة أو التحديثات أو الأعطال الفنية الناتجة عن مزود الخدمة.

* قد تختلف جودة الخدمة بحسب سرعة واستقرار اتصال الإنترنت لدى العميل أو بحسب ظروف التشغيل لدى مزود الخدمة.

- تحديثات مزودي الخدمة

* قد يقوم مزودو الخدمة بإجراء تحديثات أو تعديلات على المحتوى أو القنوات أو التطبيقات أو المزايا الفنية في أي وقت.

* لا يتحمل متجر سكاي فليكس مسؤولية أي تغييرات أو تحديثات تطرأ من قبل مزودي الخدمة بعد إتمام عملية الشراء.

* لا تعتبر إضافة أو إزالة أو تعديل المحتوى أو القنوات سببًا للاسترجاع أو المطالبة بالتعويض.

- سياسة الاستخدام العادل

* يمنع استخدام الخدمات في أي نشاط مخالف للأنظمة أو الشروط المعمول بها.

* يمنع إساءة استخدام الاشتراكات أو محاولة تجاوز القيود الفنية المفروضة من مزود الخدمة.

* يحتفظ المتجر بحقه في إيقاف الدعم أو الخدمة في حال ثبوت إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط.

- الحسابات والبيانات

* يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة عند الشراء.

* يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه ومعلومات الاشتراك الخاصة به.

* لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن مشاركة بيانات الدخول مع الآخرين.

- الدعم الفني

يوفر سكاي فليكس الدعم الفني لمساعدة العملاء في التفعيل والاستخدام الأساسي للخدمة، وذلك ضمن حدود الصلاحيات المتاحة للمتجر.

في حال وجود مشكلة عامة في الخدمة، يلتزم المتجر بمتابعة الحالة والتواصل مع مزود الخدمة والعمل على المساعدة في حل المشكلة قدر الإمكان.

- التعديلات على السياسة

يحتفظ متجر سكاي فليكس بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعتبر استمرار استخدام الموقع أو الخدمات موافقة على أي تحديثات أو تعديلات جديدة.

- القانون المطبق

تخضع هذه السياسة وتفسر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة داخل المملكة بالنظر في أي -

- الموافقة على الشروط

بإتمام عملية الشراء أو استخدام خدمات سكاي فليكس، يقر العميل بأنه قرأ وفهم ووافق على جميع بنود سياسة الاستخدام هذه.